Envio e Entrega
Frete grátis e acompanhamento do pedido com transparência.
Na JC Store, trabalhamos com fornecedores parceiros, centros de distribuição e operadores logísticos para entregar camisas de futebol em todo o Brasil com acompanhamento e suporte do começo ao fim.
Qual é o custo do frete?
O frete é grátis para todas as compras na loja. O valor já aparece como gratuito no checkout.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo médio de entrega é de 15 a 30 dias corridos após o envio do pedido. Antes do envio, pode haver um período de processamento, separação e confirmação com o parceiro responsável pelo despacho, geralmente de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo é uma estimativa. Em períodos de alta demanda, fiscalização, feriados, instabilidade da transportadora ou atrasos alfandegários, a entrega pode demorar um pouco mais.
Quem realiza o envio?
Alguns pedidos podem ser enviados diretamente por fornecedores parceiros ou operadores logísticos integrados, como Shopee Express/SPX e transportadoras parceiras. Mesmo nesses casos, a compra, o atendimento e o suporte continuam sendo feitos pela JC Store.
Rastreamento do pedido
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. O rastreio também pode ser consultado na página "Rastrear pedido" do nosso site.
Em alguns envios, o código pode levar alguns dias para começar a exibir movimentações. Isso acontece porque a transportadora precisa receber, processar e atualizar o pacote no sistema.
Garantia de entrega
Acompanhamos os pedidos até a entrega. Se houver extravio confirmado pela transportadora ou se o pedido não chegar dentro do prazo máximo de análise, a JC Store dará suporte para reenvio ou reembolso, conforme o caso.
Embalagem e identificação do pacote
A embalagem, etiqueta, remetente logístico, declaração de conteúdo ou centro de postagem podem variar conforme o parceiro responsável pelo envio. Em remessas internacionais, a etiqueta pode conter informações exigidas pela transportadora ou pela fiscalização alfandegária.
Endereço de entrega
Confira com atenção nome, CPF, CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por atrasos, devoluções ou nova cobrança de frete causados por endereço incorreto ou incompleto informado no checkout.